Отмена заказа и возврат товара

1.1. Покупатель – физическое лицо, приобретающее Товар для личного пользования — имеет право отказаться от Товара, заказанного и/или оплаченного им в Интернет — магазине, в любое время до его получения, а после его приемки Покупателем — в течении 14 (четырнадцати) дней (не считая дня покупки) в соответствии с Законом «О защите прав потребителей». При этом, в случае если доставка является платной, ее стоимость Покупателю не возмещается.

1.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, оригинальная упаковка не нарушена, а также сохранен оригинал документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного Товара.

1.3. Для возврата/обмена изделия клиент должен предоставить продавцу заявление о возврате в течении 14 дней с момента получения товара клиентом. Заявление о возврате можно предоставляется путем отправки Продавцу вместе с Товаром.

Обмен или возврат акцептируется только вместе с заполненным заявлением.

1.4. Клиент должен вернуть товар в течение 14 дней с момента получения или представить подтверждение, что в течение вышеуказанного периода он передал товар логистической фирме. Продавец имеет право не возвращать деньги до тех пор, пока потребитель не возвратит товар.

1.5. Обмениваемый или возвращаемый Товар не должен иметь повреждений, должен находиться в оригинальной упаковке и на нем должны иметься все оригинальные этикетки.

1.6. Купленный заказ не подлежит возврату, если заказанный товар изготовлен с учетом личных потребностей заказчика, или по условиям, предоставленным заказчиком.

1.7. Если состояние возвращаемого заказа (и упаковки заказа) ухудшились и причиной ухудшения являются (i) обстоятельства, которые не обусловлены деятельностью ООО «МИКСПАК»; а также (ii) в результате нецелевого использования товара, ООО «МИКСПАК» имеет право отказать в возврате товара либо произвести перерасчет уменьшения стоимости товара за счет оплаченной Вами за товар и возвращаемой Вам суммы. Для произведения перерасчета ООО «МИКСПАК» отправит Вам заявление о перерасчете на указанный Вами при оформлении заказа адрес электронной почты.

1.8. В случае обмена Товара Интернет-магазин отправит Клиенту новый Товар непосредственно после получения Товара, подлежащего обмену. Расходы, связанные с обменом, оплачивает Продавец.

1.9. Продавец вернёт Клиенту деньги в течение 14 дней после получения заявления о возврате и товара Интернет-магазином. Возврат производится на тот же счёт, с которого производилась оплата Клиентом.

1.10. В случае возврата заказа в связи с поставкой товара ненадлежащего качества продавец возвращает клиенту всю сумму, полученную на основании договора, в том числе расходы по доставке. Если заказ возвращается частично и к заказу добавлена оплата за доставку, Продавец может возместить расходы по доставке пропорционально количеству возвращаемого товара.

1.11. Возврат денег на банковский счет Клиента осуществляется– в соответствии с условиями банка клиента.